Política de envío

Por favor, tenga en cuenta:

* La preparación para el envío de su pedido (control de calidad, embalaje, documentación, etc.) tarda, normalmente, 1-3 días. Este plazo NO está incluido dentro del tiempo total de envío. El tiempo de envío puede ser mayor del previsto debido a, por ejemplo, una dirección inválida, retención de paquetes u otras circunstancias imprevistas.

* Recibirá un mensaje cuando su pedido haya sido enviado. El mensaje incluye un número de seguimiento. Puede informarse del estado de su pedido desde "Mi Cuenta". Pulse en"Mis Pedidos" para ver el estado del pedido y obtener el número de seguimiento.

* Para algunas áreas apartadas en México, el tipo del envío se limita principalmente a las siguientes tres condiciones:

1. Sólo hay envío STANDARD;

2. Sólo hay envío EXPRESS;

3. Sin ningún tipo del envío disponible.

En el caso de que no hay ningún servicio del envío, le solicitaremos el reembolso cuanto antes.

Durante el periodo de rebajas, los paquetes podrán tener un ligero retraso, le agradecemos su paciencia. Si se produjera algún incidente, se lo notificaríamos vía email/sms/sistema de mensajería.